Центр помощи
Найдите ответ на свой вопрос или свяжитесь с нами.
Как искать товары и компании?
Воспользуйтесь поиском на главной или откройте Каталог. В фильтрах слева выберите категорию, тип компании, регион и диапазон цены.
Как отправить бесплатную заявку (RFQ)?
Нажмите «Отправить заявку», опишите, что нужно, укажите название компании и email. Регистрация не нужна, сервис полностью бесплатный. После проверки администратором заявка станет видна подходящим компаниям.
Где смотреть ответы?
Чтобы видеть ответы, войдите или зарегистрируйтесь (раздел «Мои заявки»). После отправки заявки вы можете зарегистрироваться и привязать её к своему аккаунту.
Как связаться с компанией?
На странице товара или компании нажмите кнопку связи и напишите в чате платформы. Номера телефонов на сайте не показываются.
Как происходит оплата?
Платформа не принимает платежи. Цену, сроки и условия оплаты вы согласовываете напрямую с компанией.
Можно ли доверять компании?
Каждая компания проверяется администратором перед публикацией. Тем не менее, перед заказом согласуйте условия в письменном виде.
Как добавить свою компанию?
На странице регистрации выберите тип «Компания», заполните данные аккаунта и компании и подтвердите email кодом. После одобрения администратором компания появится на сайте.
Размещение платное?
Первые 3 месяца размещение бесплатно.
Как добавить товар?
В панели откройте «Мои товары» и добавьте новый: название, категория, фото, оптовая и розничная цена, минимальный заказ, описание.
Как отвечать на заявки покупателей?
В разделе «Заявки» панели вы увидите подходящие заявки. Откройте заявку, отправьте ответ и продолжите общение в чате.
Как заполнить профиль?
В разделе «Профиль» добавьте логотип, описание, направление, регион и сертификаты. Полный профиль вызывает больше доверия.
Виден ли мой телефон?
Нет. Номера телефонов не публикуются, связь идёт через чат и заявки платформы.
Что делать, если забыл пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Мы отправим код на email, с его помощью вы зададите новый пароль.